倾听是一种姿态,是一种与人为善、心平气和、谦虚谨慎的姿态。这种姿态能使你海纳百川、光明磊落、心底无私。
倾听是理解、是尊重、是接纳、是期待、是分担、是共享快乐,因此倾听的意义远不仅仅是给了别人一个表达的机会。倾听的实质是放下倾听者的架子,用温暖的笑脸去面对说话者,加强彼此的沟通和交流,获得对方的喜欢与信任。
我们总认为人际场上能说会道的人才是善于交际的人,其实,善于聆听的人才是真正会交际的人。比如,两个人在交谈时,只有先听后说,在听清对方的话再说,才能说出合适的话。别人的话还没有说完,你就迫不及待地发表自己的见解和意见,这是很令对方生气的事。如果光说不听,除了会说错话、显得锋芒毕露外,还可能导致言多必失,祸从口出。
古希腊有一句民谚:聪明的人,借助经验说话;而更聪明的人,根据经验不说话。西方还有一句著名的话:雄辩是银,倾听是金。中国人则流传着“言多必失”和“讷于言而敏于行”这样的警世名言。
在我们身边,经常会有这样的人,他们喜欢多说话,总是喜欢显示自己,好像他博古通今似的。这样的人,以为别人会很服他,其实,只要有点社会阅历的人,都会不以为然。更聪明的人,或者说智能的人,往往会根据自己的经验,知道自己要是多说,必然会说得多错得也就多,所以不到需要的时候,总是少说或者不说。当然,到了说比不说更有效时,我们一定要说。
当然,如果只是泛泛之交,那么随便聊聊也没有什么不可以的。可是,你要是把对方当做一个坦诚的朋友来对待,并要进行深交的话,那就不要什么都谈,否则会给你带来很多人际关系上的麻烦。
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